華媒:新西蘭移民局系統故障 3000余申請者簽證受影響-中國僑網
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華媒:新西蘭移民局系統故障 3000余申請者簽證受影響

2022年12月01日 14:27   來源:中國僑網   參與互動參與互動
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  中國僑網12月1日電 據新西蘭天維網微信公眾號報道,新西蘭邊境重開,加速了很多家庭團聚的步伐。然而,簽證申請的過程卻讓許多家庭并不舒心。

  葉先生(化名)便是其中一員。今年8月,他幫家人向移民局遞交了探親簽申請,一波三折后,他的家人最終得到的是一紙普通訪問簽證(即旅游簽)。

  雖然最終獲得簽證的條件和探親簽幾乎無異,但申請前的繁瑣準備工作,依然讓葉先生和家人“操碎了心”。

  天維網記者就此事采訪了移民局,其回應稱發生上述情況是因簽證審核系統存在漏洞。

  葉先生并不是個例。根據移民局向天維網提供的數據,共有3200個申請者有類似遭遇。

  盼與父母團聚 不料遇挫一波三折

  新西蘭邊境重開消息公布后,葉先生便幫家人遞交了探親簽申請。但為父母申請探親訪問簽證的過程,卻出乎意料的充滿阻礙。

  葉先生是8月10日遞交的簽證申請,并在8月26日得到了移民局的回復,要求他們提交申請者的體檢報告。

  按照以往的簽證條件,擁有探親簽的人比一般的旅游簽證持有者停留的時間久,但要求提供的關于申請的資料比一般的旅游簽多。

  “為了父母能夠在新西蘭多住一段時間,我才選擇了申請手續稍顯繁雜但可停留時間更久的探親簽。”

  葉先生父母所在的城市沒有移民局承認的體檢醫院,因此只能去臨城的醫院接受體檢。

  盡管過程不順利,二老還是完成了體檢,將報告遞交給了移民局。

  遭移民局漏洞 簽證被迫轉換

  但讓葉先生沒想到的是,11月中旬移民局回復稱,由于移民局的系統故障,部分醫療信息在移民局系統中無法正常工作,因此移民局將其探親簽申請轉為普通訪問簽證(即旅游簽)。

  移民局補充道,轉換后的一般訪問簽擁有與探親簽相似的簽證條件。

  葉先生說,他的同事申請過一般訪問簽證,該簽證既不需要提供體檢報告,批復的速度也是非常快。因此,這樣的結果讓葉先生非常難以接受。

  父母遭了罪去別的城市體檢,就為了得到探親簽證的可停留時間長的條件,到頭來卻只能得到一般訪問簽,葉先生覺得這十分不公平。

  移民局回復:盡快處理簽證申請

  天維網記者就此事聯系問詢了新西蘭移民局。移民局表示,他們正努力加快處理相關簽證申請。

  移民局Controller Reconnecting New Zealand Incident Management Team的Richard Owen解釋稱,在8月1日到9月21日期間遞交的探親簽申請,無法按照申請人所期待的那樣在移民局升級后的系統下,進行審核。

  “INZ(移民局)發現,探親簽證的的需求量出乎意料的高,這類簽證必須要提供體檢報告才能申請。但是移民局的醫療方面的系統,在某些環節無法正常開展工作,并且系統帶有引導性地讓人們去申請探親簽證。”

  Richard說:“實際上,對于大多數人來說,一般訪問簽更合適他們的需求,要求更少,且批復速度更快。”

  “發現上述問題后,移民局便迅速找尋解決方案。”

  Richard表示,8月1日到9月21日期間遞交探親簽申請的申請人,將被視作一般訪問簽的申請者,他們獲批的簽證條件與探親簽類似。“這是一次性的改變,主要是為了加快批簽速度。”

  天維網記者從移民局官網了解到,探親簽證的條件包括三年內可多次往返新西蘭、每次抵達新西蘭最多可停留6個月、三年一共可停留18個月等。

  而移民局官網列出的旅游簽證條件包括單次逗留不超過3個月、有限期內多次往返新西蘭等。

  不過,移民局最后批復給葉先生的一般訪問簽證條件則與探親簽證類似,包括有效期內多次往返新西蘭、每次抵達新西蘭最多可停留6個月等。

  移民局稱,目前約有3200個申請受到上述系統錯誤的影響,其中大多數申請現已得到處理。

  移民局表示,他們已與受影響的申請人取得了聯系。如申請人遇到類似問題未得到解決,或有任何疑問,可致電新西蘭移民局聯絡中心(0508 558 855)。

  “我們專注于提高簽證的批復速度和申請體驗。”Richard說。

【責任編輯:王琴】
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